Die ersten großen Serviceverträge, die den bedarfsweisen Bezug von IT-Leistungen vorsehen, sind unterschrieben. Eine breite Akzeptanz für die On-Demand-Angebote von IT-Versorgern wird es jedoch nicht geben. Allerdings dürften Outsourcing-Abkommen um entsprechende Klauseln ergänzt werden. …mehr
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - An Betriebsservices für das Customer-Relationship-Management (CRM) haben sich schon viele Anbieter versucht und sind gescheitert. Trotz dieser warnenden Beispiele begeben sich immer neue Dienstleister auf diesen Markt. Application-Service-Provider (ASPs) besetzen Nischenmärkte, Outsourcer betreiben hingegen ganzheitliche Lösungen. …mehr
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Die Branche der TK-Ausrüster geht weiter am Stock. Deprimierende Prognosen, enttäuschende Quartalszahlen und Massenentlassungen haben dem aufkeimenden Konjukturoptimismus einen starken Dämpfer versetzt. Lediglich auf den Abwärtstrend ist noch Verlass. …mehr
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Nach den Vorabzahlen von Gartner Dataquest und IDC für das erste Quartal 2002 erweist sich das globale PC-Geschäft weiterhin als zäh. Allerdings scheint der Abwärtstrend vorerst gestoppt. …mehr
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Die Sicherheitsrisiken einer Anbindung der Unternehmensnetze an das Internet sind bekannt. Ein anderes Schlupfloch in den Corporate Networks wird jedoch oft übersehen: die TK-Anlage, die durch Funktionen wie Computer-Telefonie-Integration (CTI) oder Unified Messaging Services (UMS) mittlerweile als Bestandteil des IT-Netzes und als Server zu betrachten ist. …mehr
Sein Gleichgewicht finden, Leben und Arbeiten, Familie und Beruf in Einklang bringen. Wie das funktioniert zeigt das Buch "Leben macht die Arbeit süß". …mehr
