Fach- und Führungskräfte vieler Branchen nutzen tägliche die IDG-Medien, um sich über aktuelle Neuigkeiten im IT- und Digitalisierungssegment zu informieren. Die Autoren im IDG-Expertennetzwerk tragen mit ihren Artikeln zu diesen Inhalten bei.
Das IDG Expertennetzwerk wendet sich nicht an Hersteller oder Service-Anbieter, um Marketing oder Werbung für Firmen, Produkte oder Dienstleistungen zu platzieren. Firmen, die an dieser Art einer Veröffentlichung interessiert sind, wenden sich bitte an
Chancen und Risiken von Customer Journey Mapping im Überblick. …mehr
Ein Produktrückruf ist eine logistische Herausforderung und erfordert eine spezielle Kommunikation. Unternehmen, die es richtig machen, erfahren Wertschätzung, die anderen werden oft massiv kritisiert. …mehr
Website-Betreiber sollten ihre Cookie-Richtlinien überprüfen. Grund ist ein aktueller Urteilsspruch des BGH, der für strengere Vorgaben sorgt. …mehr
Viele Mitarbeiter verbringen im Monat viele Stunden mit der Erstellung von Präsentationen. Es gilt also, diesen Aufwand möglichst gering zu halten. Dabei kann ein sogenannter Powerpoint-Master helfen. Mit ihm… …mehr
Adobe hat eine Reihe KI-basierter Tools vorgestellt, die Anwendern der Experience Platform zu einem besseren Kundenverständnis verhelfen sollen. Zudem soll eine Partnerschaft mit ServiceNow Marketing und… …mehr
Warum entscheiden sich Kunden für Produkte oder Dienstleistungen? Wie kaufen und nutzen sie Angebote? Wer die Customer Journey versteht und erfolgreich in die eigenen Unternehmensabläufe einbindet, hat einen… …mehr
Lesen Sie, was Sie über Customer Experience Management wissen müssen und wie Unternehmen mit dessen Hilfe das Kundenerlebnis optimieren können. …mehr
Die eigenen Inhalte an die richtige Zielgruppe ausspielen und das Beste aus dem Marketingbudget herausholen. In Zeiten von Programmatic Advertising ist das einfacher denn je. …mehr
Mit C/4HANA hat SAP ein neues Softwarepaket für das Kundenmanagement geschnürt. Lesen Sie, was die Lösung kann und auf welche Punkte Sie bei der Migration achten sollten. …mehr
Kommentar Direct to Consumer - der US-Hype ist mittlerweile auch bei uns angekommen. Hier erfahren Sie alles, was Sie zum D2C-Vertriebs- und Marketingmodell wissen müssen. …mehr
Video wird geladen...
Website-Betreiber sollten ihre Cookie-Richtlinien überprüfen. Grund ist ein aktueller Urteilsspruch des BGH, der für strengere Vorgaben sorgt. …mehr
Adobe hat eine Reihe KI-basierter Tools vorgestellt, die Anwendern der Experience Platform zu einem besseren Kundenverständnis verhelfen sollen. Zudem soll eine Partnerschaft mit ServiceNow Marketing und Kundenservice die Zusammenarbeit erleichtern. …mehr
Mit dem Experience Manager als neuen Service aus der Experience Cloud von Adobe sollen Anwender Inhalte schneller und passgenauer für bestimmte Kundenzielgruppen entwickeln und ausspielen können. …mehr
Die Software AG bietet Marketing-Abteilungen einen Connector an, der Adobes Lead-Management-Lösung Marketo Engage mit der SAP Service Cloud sowie der SAP Sales Cloud integriert. Damit können Kundendaten direkt mit den Adobe-Tools für das Customer Experience Management verarbeitet werden. …mehr
In der Rechtssache C-40/17 erging am 29.07.2019 das Urteil des Europäischen Gerichtshofs. Die Autoren dieses Artikels nehmen das zum Anlass, die Einbindung von Social Media Plug-Ins aus datenschutzrechtlicher Sicht umfassend zu prüfen. …mehr
Das Wichtigste zum Thema IT für das Marketing:
