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Ohne Neukunden können Service-Provider und Unternehmen in der Regel nicht wachsen - zuweilen sogar nicht überleben, weil ihre Kundenbasis automatisch schrumpft. Entsprechend professionell sollten Unternehmen… …mehr
Webseiten-Testing steckt in Deutschland bisher immer noch in den Kinderschuhen. Nur wenige deutsche Unternehmen prüfen ihre Webauftritte auf eventuelle Verbesserungsmöglichkeiten. Mit den folgenden sechs Tipps… …mehr
Wie gelingt es Unternehmen, Zielgruppen richtig anzusprechen? Mit der richtigen Personalisierungslösung lernen Marketer gleichzeitig ihre Kunden kennen. …mehr
Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel ist außerhalb von Fachkreisen per Gesetz untersagt. Daher müssen deren Anbieter im Falle eines Shitstorms mit äußerster Vorsicht reagieren. Eine mögliche… …mehr
Bevor Sie sich Gedanken über die visuelle Anmutung Ihrer Website machen und Vierecke wild hin- und herschieben, sollten Sie sich überlegen, was Sie erzählen möchten. Dafür eignen sich sogenannte Storyframes. …mehr
Ob Theater oder Marketing. Wer das Drehbuch selbst schreibt, bleibt von bösen Überraschungen verschont. Auch und gerade in Zeiten der digitalen Transformation. …mehr
Zweifelsohne konnten sich Webinare als feste Bestandteile von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen etablieren. Doch wie führt man diese optimal durch? In diesem Artikel lesen Sie, wie es geht. …mehr
Viele Werbetreibenden sind beim Thema Personalisieren bereits im Hintertreffen. Im folgenden Artikel erläutere ich, warum Personalisierung hauptsächlich ein Content-Management-Problem ist und gebe sechs Tipps,… …mehr
Welche Gemeinsamkeiten bei den Datenpunkten definieren verlässliche und aussagekräftige Kennzahlen und welche Analysen helfen mir, mein Budget effizienter zu nutzen? Das sind Kernfragen, die sich Marketiers… …mehr
Grundsätzlich sind CRM-Anwender zufrieden, doch viele längst bekannte Probleme sind noch immer nicht gelöst. Das zeigt eine Umfrage von Trovarit. Vor allem Mängel in der Nutzerakzeptanz und Leistung der… …mehr
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Salesforce steckt sich ehrgeizige Ziele. Im laufenden Fiskaljahr 2018 will der Cloud-Spezialist mehr als zehn Milliarden Dollar Umsatz erzielen. Doch auf der Profitseite sieht es nach wie vor eher mau aus. …mehr
Nach IBM sucht Cisco eine Partnerschaft mit Salesforce, um den eigenen Collaboration-Tools den Weg in den Markt zu ebnen. Spark und WebEx sollen tief in der Salesforce-Cloud verankert werden, um die Kommunikation auch mit Kunden und Partnern zu vereinfachen. …mehr
Mit mehr als 1000 Ausstellern und zahlreichen Fachveranstaltungen lockt die Dmexco die internationale Digital Economy nach Köln. Verfolgen Sie das Messegeschehen im Twitter-Livestream. …mehr
Heute dreht sich alles um den Kunden. Die Customer Journey und die Customer Experience stehen im Fokus der Unternehmen. Doch um die eigene Klientel zufriedenzustellen, brauchen die Mitarbeiter in Marketing, Sales und Services die richtigen Tools. …mehr
Salesforce übernimmt für 2,8 Milliarden Dollar den von Stephan Schambach gegründeten Digital-Commerce-Spezialisten Demandware. Damit erweitert der US-amerikanische Cloud-Anbieter sein SaaS-Portfolio um eine Commerce Cloud. …mehr
Das Wichtigste zum Thema IT für das Marketing:
