Das Social Web eröffnet dem elektronischen Handel ganz neue Perspektiven. Social Shopping etabliert sich langsam im deutschen Online- Handel. Für Anbieter und Plattformbetreiber entstehen damit neue Herausforderungen. Denn: Social Shopping verlangt von Händlern und Markenherstellern, den Kunden einzubeziehen. Ihm soll das Gefühl vermittelt werden, dass ihn mit dem Anbieter und mit anderen Käufern etwas verbindet.