Im diesjährigen Management Ranking des Drucker Institute ist der IT-Sektor abgerutscht - vor allem, weil die Kundenzufriedenheit nicht überzeugt. …mehr

Data Analytics ist für moderne Unternehmen Pflicht und birgt viele Vorteile. Das sollten Sie wissen. …mehr

Outsourcing kann Ihr Unternehmen voranbringen. Dabei bestehen allerdings auch diverse Risiken, die Sie kennen sollten. …mehr

Human-centered Design unterstützt IT-Organisationen dabei, Produkte und Services schneller und kostengünstiger zu entwickeln. Wie das in der Praxis aussehen kann, haben wir mit IT-Entscheidern diskutiert, die wissen, wovon sie sprechen. …mehr

Die deutschen IT-Mittelständler schlagen Alarm. Deutschland ist zu abhängig von ausländischen Digitaltechnologien. In einem offenen Brief fordern sie die Bundesregierung zum Handeln auf. …mehr

Viele Unternehmen bereuen die IT-Anschaffungen der letzten zwei Jahre. So stellen Sie sicher, dass es Ihnen nicht so ergeht. …mehr

Lesen Sie, wie Unternehmen mittels Risikomanagement Risiken aufspüren, analysieren und einschätzen können. …mehr

Wenn der Prozess rund läuft, braucht der Mitarbeiter weniger Kraft und der Kunde wird schneller bedient. Ein Six-Sigma-Projekt arbeitet systematisch darauf zu. Hier lesen Sie, wie Sie mit dieser Methode Prozesse optimieren und die Qualität steigern können. …mehr

Als Führungskraft zu lügen, ist nie empfehlenswert – ganz zu schweigen davon, sich dabei erwischen zu lassen. Diese sieben Lügen gehören zum Standardrepertoire mancher IT-Entscheider – und können in ein karrieretechnisches Desaster münden. …mehr

Enterprise Architecture sorgt dafür, dass die IT-Infrastruktur mit den Geschäftszielen in Einklang steht. Das sollten Sie zum Thema wissen. …mehr

Cloud Native ist der moderne Weg, Software zu entwickeln. …mehr

Sich mit einem Startup zusammenzutun, kann das Innovationstempo deutlich ankurbeln. Dabei sollten Sie sich jedoch der besonderen Risiken bewusst sein, die solch eine Partnerschaft birgt. …mehr

Eine solide Datenstrategie, die aktuellen Herausforderungen gerecht wird, ist von grundlegender Bedeutung für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Diese Data-Strategy-Trends sollten Sie dabei auf dem Zettel haben. …mehr

Helpdesk-Tools helfen Ihnen bei der Automatisierung des Kundenservice – und erzeugen eine bessere Customer Service Experience. …mehr

Kaum ein Kunde streiche derzeit sein IT-Budget zusammen, sagte IBMs CEO Arvind in New York. Es müsse schon zu einem sehr schweren Konjunktureinbruch kommen, damit das passiere. …mehr

On-Premises oder Cloud? Diese Frage stellt sich Mittelständlern, wenn es um die Datenspeicherung und -verarbeitung geht. Ein Kosten-Nutzen-Vergleich. …mehr

Volker Lang, CIO von Thyssenkrupp Steel Europe, meistert den Spagat aus Agilität und Stabilität. An eine Verschmelzung von Business und IT glaubt er nicht. …mehr

Decision Support Systems sind eine Grundzutat beim Data-driven Decision Making. Das sollten Sie über Entscheidungsunterstützungssysteme wissen. …mehr

Kommentar  Weshalb es wichtig ist, jedes Buzzword im Vorhinein zu durchdringen, wird anhand des Trendworts "Agilität" mehr als deutlich. …mehr

  Der eigene Datenschatz kann noch einmal deutlich an Wert gewinnen, wenn es gelingt, ihn mit externen Daten anzureichern. Ein Beispiel sind Geodaten, die helfen können, ein Filialnetz zu planen. …mehr

Um die Abhängigkeit von IT-Anbietern - Stichwort Lock-In - zu reduzieren, sollten Unternehmen eine strategische Analyse ihrer Lösungen durchführen. …mehr

Wer in seinem Unternehmen die Managementmethode Objectives and Key Results (OKR) einführt, verfolgt das Ziel, die gesamte Organisation durchgängig anhand messbarer Ziele zu steuern. …mehr