Als Shared Service Center setzt Siemens Global Business Services in seiner digitalen Strategie auf Automatisierung, Standardisierung und Künstliche Intelligenz. …mehr
Die vielen Out-of-the-Box Workflows und die Low-Code-Fähigkeiten waren für den Logistiker ausschlaggebend bei seiner Entscheidung für die Now Platform. …mehr
Hilfsorganisationen sind auf Technologie angewiesen, um ihre Arbeit unter extrem schwierigen Bedingungen zu erledigen, sagt Tim Grosser, CIO des IKRK. …mehr
Eine Konfigurationsdatenbank bietet Übersicht über die gesamte IT-Infrastruktur – sagt die Theorie. Deren Umsetzung in die Praxis geht nur mit hochkarätigen Tools. …mehr
Ein Verlag sollte in der Lage sein, die eigenen Mitarbeiter genauso gut informieren zu können wie seine Abonnenten. Die DuMont Mediengruppe macht es vor. …mehr
Auch wohltätige Organisationen sind besser aufgestellt, wenn sie digitale Technologie nutzen. Hier zwei Beispiele, wie ihnen die Now Platform dabei hilft. …mehr
Nachdem die Behörden der US-Bundesstaaten eine Struktur für das Incident Management definierten, entwickelten sie mithilfe von ServiceNow eine App, um die Maßnahmen gegen das Virus zu koordinieren. …mehr
Routine ist der gefährlichste Feind des Fortschritts. Weil sie Kreativität behindert. Helfen können automatisierte Workflows – sie sind schnell, effizient und wahre Routinekiller. Und sie rechnen sich. …mehr
Kundenprobleme schneller lösen, Kundenerfahrungen verbessern und obendrein auch noch Geld und Aufwand sparen. Farrell Hough, Senior Vice President für Customer Workflow Products bei ServiceNow, erklärt am… …mehr
Vor der Einführung einer Technologie auf breiter Basis ist es entscheidend, ihren Wert für das Unternehmen zu verstehen. Viele Organisationen tun sich jedoch mit der geschäftlichen Bewertung einer Technologie… …mehr
Das Arbeiten von morgen ist agil, funktionsübergreifend und selbstbestimmt. Also gilt es, starre etablierte Denk- und Arbeitsmuster über Bord zu werfen. Doch wie gelingt das am besten – auch mit Blick auf die… …mehr
Digitale Workflows sorgen für optimierte Prozesse rund um alles, was Mitarbeiter interessiert – vom Onboarding bis zum Speiseplan der Kantine. Blake McConnell, Senior Vice President of Employee Workflow… …mehr
Der „Neue“ ist da – nun will er effizient eingebunden sein. Stanislava Stoyanova, HR Transformation Consultant, gibt technologische und organisatorische Tipps zum ganzheitlichen Onboarding neuer Mitarbeiter. …mehr
Mit dem Einsatz von ESM lässt sich die Digitalisierung und Automatisierung von Workflows über das gesamte Unternehmensspektrum hinweg ausrollen – und das in einem System. Erfahren Sie hier, warum ohne… …mehr
Die Stadt Hanau digitalisiert sich und setzt auf ServiceNow. Verwaltungsabläufe sollen nutzerfreundlicher werden – für Mitarbeiter und für Bürger. …mehr
Alltägliche Arbeiten, die zwar wichtig sind, aber den Mitarbeiter nicht voranbringen. Unzusammenhängende Systeme und Abläufe, die eher einem Wollknäuel gleichen als einer Struktur. All das sorgt für… …mehr
