Unternehmen benötigen eine digitale Strategie, die ihren Mitarbeitern die Arbeit wesentlich erleichtert. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Digitalisierung von Workflows. Lernen Sie hier Konzepte kennen, die den Menschen in den Fokus nehmen.

CX und EX: Willkommen im Zeitalter der Total Experience

Bessere digitale Kundenerlebnisse können auch die Erfahrungen der Mitarbeiter entscheidend verbessern, sagen zahlreiche Studien.

Bessere digitale Kundenerlebnisse können auch die Erfahrungen der Mitarbeiter entscheidend verbessern, sagen zahlreiche Studien.

Foto: NDAB Creativity - shutterstock.com

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