CW: Windows XP bietet die Möglichkeit, Patches und Upgrades automatisch zu installieren. Nachdem Microsoft des Öfteren fehlerhafte Patches - etwa für Exchange - ausgeliefert hat, könnten hier neuartige, unsichtbare Gefahrenquellen für Anwender lauern.

GRAY: Zunächst muss ich klarstellen: Wir installieren Patches nicht automatisch. Lediglich der Download geschieht selbsttätig, der Anwender wird dann per Dialogbox gefragt, ob er den Patch installieren will. Außerdem sind die Patches für Windows anderer Art und aufgrund unserer Qualitätskontrollen besser als die für andere Microsoft-Produkte. Mit Ausnahme der Service-Packs geben wir derzeit auch keine Fixes he-raus, es sei denn, einzelne Unternehmen benötigen sie aufgrund von bestimmten Sicherheitsproblemen. Wir wollen die Veränderungen am System so gering wie möglich halten.

John Gray: "SMB wird als weit verbreiteter Standard nach wie vor seine Bedeutung haben, und wir werden ihn weiter unterstützen."