In puncto Beraterneutralität geben sich die befragten CIOs keinen Illusionen hin. "Wo soll die denn herkommen?", fragt sich Infineons IT-Chef. Die meisten Berater seien nur auf einige Produkte spezialisiert. Die engagiere man eben, wenn man innerhalb dieser Produktwelt arbeite. "Ich brauche Leute mit konkreten Umsetzungserfahrungen - die Neutralität ist dabei zweitrangig", pflichtet MLP-Vorstand Stockmann bei. Pfeifer stößt in dasselbe Horn: "Mir ist ein Berater lieber, der einräumt, grün, blau oder rot zu sein, anstatt Neutralität vorzugeben, die er nicht hat."