Managed-Services-Provider: Unterstützung für die Digitalisierer


 
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Walter Hofmann, Director Cloud Solutions, Comparex
"Bei wirklich großen Unternehmen ist der IT-Leiter kein IT-ler mehr. Ein Unternehmen, das sich einen IT-Leiter leistet, darf sich eigentlich genau das nicht mehr leisten, denn ein einfacher Desktop-Service zum Beispiel kann relativ schnell relativ komplex werden. Der User will den Desktop nicht mehr so benutzen wie vor 100 Jahren, sondern ihn mit irgendeinem EMM-Tool über alle möglichen Kanäle beziehen. Und das soll auch bei einem 15-Personen-Betrieb möglich sein. Da braucht es einen Verantwortlichen, der die internen Prozesse und die Managed Services zusammenbringen kann, ohne dass das Projekt scheitert."
(Foto: IDG Business Media GmbH)