Melden Sie sich hier als Premium-Nutzer oder als INSIDER an.
Kein Log-In? Jetzt Premium-Abo abschließen oder INSIDER werden.
Ulrich Zeh ist seit 2013 Country Manager and Sales Director Germany bei Nexthink, Schweizer Spezialist für End-User IT Operations Analytics (ITOA). Er verfügt über mehr als 20 Jahre Vertriebs- und Führungserfahrung in der Industrie und IT-Branche und gilt als ausgewiesener Kenner des System- und Service Management Marktes in Deutschland. Bei Nexthink trägt er die Gesamtverantwortung für den Vertrieb, den Ausbau bestehender Vertriebskanäle sowie für Marketing und Services.
Der klassische Ticket-and-Response-Ansatz hilft im Support immer komplexer werdender IT-Landschaften nicht mehr weiter. Gefragt ist ein umfassendes Monitoring und kontinuierliche Analysen, um Probleme proaktiv… …mehr
Ein grundlegender Perspektivenwechsel – weg vom einzelnen Ticket hin zum konsistenten Überblick – bündelt mehrere Aspekte. Statt Symptome zu managen, kann es erfolgversprechender sein, die Grundursachen zu… …mehr
Mit Client-Monitoring sowie End-User-Analyse und -Feedback lassen sich doppelt vorgehaltene IT-Infrastrukturen und Schatten-IT in den Griff bekommen. …mehr
CIOs sollen heute sehr oft mit einer veralteten Infrastruktur schnell, kreativ und agil neue Projekte umsetzen. Doch wie soll das funktionieren, wenn schon bei den bereits vorhandenen Systemen Fehler nicht… …mehr
