Videotelefonie auch zwischen PC und VoIP-Telefon

Videotelefonate sind laut Hersteller mit dem OS Communicator wie Telefonanrufe herzustellen. Sobald eine Webcam an den PC angeschlossenen ist und ein ähnlich ausgestatteter Mitarbeiter angerufen wird, stellt der OS Communicator optional eine Verbindung per Videoanruf her. Nicht nur zwischen PC und PC, sondern auch zwischen einem PC und dem VoIP-Telefon SMT-i5243 ist Videotelefonie möglich. Die Aufnahmefunktion erspart das Mitschreiben eines Meeting-Protokolls, da Sprache und Video auf dem PC aufgenommen und abgerufen werden können.

Instant Messaging per PC und Mobiltelefon

Wenn in manchen Situationen ein Anruf bei einem Mitarbeiter zu aufdringlich erscheint, eine E-Mail jedoch ignoriert werden könnte, ist Instant Messaging eine gute Alternative. Instant Messaging kann mit dem PC und auch per VoIP-Telefon angewendet werden. Mit dem OS Communicator ist diese Funktion vollständig integriert und eröffnet weitere Kommunikationskanäle. Ein Nachrichtenaustausch über Instant Messaging kann zu einem Sprach- und Videoanruf mit gemeinsamer Bearbeitung von Dokumenten, zum Beispiel über das Whiteboard oder Desk-Sharing (diese Funktionen bietet der PC Communicator) ausgeweitet werden. Dabei können alle Details der Teamarbeit aufgezeichnet und später wiedergegeben werden.

Die Software Samsung OS Communicator ist zu einem Nettopreis von 103 Euro verfügbar und kann stufenweise den individuellen Bedürfnissen der Systemkunden angepasst werden.