Samsungs OS Communicator bringt laut Hersteller als integrierte Kommunikationsanwendung Sprache, Video und weitere Unified-Communication- sowie Collaboration- Funktionen (UCC) zusammen und vereinfacht so die Kommunikationsstruktur eines Unternehmens erheblich. Die Software kann optional mit den Systemlösungen OS 7100 bis OS 7400 betrieben werden und ermöglicht den Einsatz von UCC-Funktionen in Unternehmen von fünf bis 480 Nebenstellen.

Anruf direkt aus Microsoft Outlook

In Verbindung mit der vorhandenen Integration von GSM-Telefonen werden komplexe Funktionen aus dem Enterprise-Bereich Samsung zufolge auch für Unternehmen aus dem Mittelstand kostengünstig einsetzbar. Im Verbund mit der entsprechenden Samsung- Hardware spielt der neue OS Communicator seine Stärken aus. So unterstützen die vorgestellten VoIP-Telefone der SMT-i5200-Serie eine Vielzahl von UCC-Funktionen wie beispielsweise Instant Messaging, Präsenzanzeige und Videotelefonie. Darüber hinaus sind mit dem OS Communicator Anrufe direkt aus der Microsoft Outlook Kontaktliste möglich. Eine Liste zeigt gewählte Rufnummern sowie angenommene und entgangene Anrufe an. Übersehene Anrufe gehören mit dem OS Communicator der Vergangenheit an.

Präsenzanzeige hilft Zeit sparen

Die integrierte Präsenzanzeige lässt auf einen Blick erkennen, welche Personen aus dem Adressbuch erreichbar sind und welche momentan nicht für Gespräche zur Verfügung stehen. Neben dem klassischen Besetztfeld für Telefone sind auch Präsenz-Informationen verfügbar, beispielweise "Im Meeting", "Außer Haus" oder "Bitte nicht stören". Klar erkennbare Symbole - sowohl auf dem PC als auch auf dem Festnetz und Mobiltelefon - zeigen den Status der Kollegen und der Telefone an. So können Mitarbeiter schon vor einem Anruf die Verfügbarkeit von Gesprächspartnern erkennen.