Eventuelle Probleme beim Abholen von Mails lassen sich mit einem Workaround umschiffen, indem die Mails von dem entsprechenden Konto direkt an das Communication Center weitergeleitet werden. Die Mail-Adresse des Communication Centers ist Handynummer@ o2online.de. Dieses Vorgehen empfiehlt sich zudem, wenn die Mails sofort, unabhängig von den Sychronisierungszeiten, auf dem Mobiltelefon landen sollen.
Unschön ist allerdings eine Eigenart des Communication Centers: Da sich der Sammeldienst jeweils nur kurz mit den entsprechenden Mail-Konten verbindet, kann er unter Umständen nicht alle eingegangenen Mails auf einmal abholen.
Cortado setzt auf Exchange
Einen anderen Weg beschreitet Cortado, die Online-Plattform des Berliner Herstellers Thinprint, mit seiner kostenlosen Push-Lösung „Cortado Free“ (http://www.cortado.de/free). Der Dienst basiert auf einer Hosted-Variante von Microsoft Exchange. Bevor der User mit Cortado loslegen kann, muss er sich auf der Website des Anbieters registrieren, um einen Account sowie eine Cortado-Mail-Adresse und ein 20 MB großes Postfach zu erhalten.
Neben Cortado-Account und -EMail- Adresse benötigt der Benutzer noch ein Mail-fähiges Handy, das den Imap-Standard beherrscht. Ferner sollte er sich bei seinem Mobilfunk-Provider einen passenden Datentarif besorgen, denn sonst entpuppt sich das kostenlose Cortado-Angebot bei hohem Mail-Aufkommen schnell als teurer Spaß.
Ist die Konfiguration gemeistert, steht einer Nutzung des Services nichts mehr im Wege. Doch der ersten Begeisterung über das Arbeiten in der gewohnten Outlook-Umgebung folgte schnell die Ernüchterung: Das kostenlose Angebot verfügt über keinen E-Mail-Sammeldienst wie der O2-Dienst, und auch eine Synchronisationsmöglichkeit von Kalender und Adressbuch sucht der User vergeblich.