Auch neue Outsourcing-Modelle wie Offshore-Outsourcing oder verbrauchsabhängige Servicekonzepte stoßen in Deutschland auf reges Interesse. Während letztes Jahr nur zwölf Prozent der Unternehmen im hohen Maße Services aus Niedriglohnländern bezogen haben, wird diese Zahl bis nächstes Jahr auf 17 Prozent ansteigen. Damit liegt Deutschland allerdings leicht hinter dem europäischen Durchschnitt - hier wollen 20 Prozent der Unternehmen bis 2008 Aufgaben in hohem Maße ins Ausland verlagern. Etwas zurückhaltender ist die Situation im Bereich verbrauchsabhängiger Dienste: Zwar beobachten die Unternehmen die IT-Utility-Angebote der großen Hersteller ganz genau, doch der breite Einsatz lässt auf sich warten. Sie gedulden sich lieber, bis die verbrauchsabhängigen Modelle ausgereifter sind. Die Anwender erwarten zudem von den Anbietern klare Aussagen zu den Abrechnungsmodalitäten und Sicherheitsfragen. Auch Antworten auf die Fragen nach der Komplexität und der Integration in die bestehenden Systeme stehen noch aus. (jha)