Beim Review geht es darum, eine qualitative Charakterisierung des Geschäftswertes der IT zu erreichen. Ziel auf dieser zweiten Beurteilungsstufe ist ein Bericht, der den Business Value nicht nur darstellt, sondern auch Möglichkeiten zu seiner Steigerung aufzeigt.

Im Assessment gilt es, den Beitrag der IT zu den Geschäftszielen formal und objektiv nach festgelegten Kriterien zu bewerten. Damit soll eine Basis für gezielte Maßnahmen und Investitionsentscheidungen gelegt werden. Der Assessment-Bericht schlüsselt den Geschäftswert der IT entlang einer geeigneten Merkmalsstruktur als Werteprofil auf. Dies erfordert einen hohen Aufwand, liefert aber ein detailliertes und quantitatives Zustandsbild.

Die Geschäftsebene muss sich bewegen

Die vierte Stufe widmet sich dem Monitoring, also der Überwachung der Unternehmens-IT anhand der erhobenen Kennzahlen. Darin fließen unter anderem Benchmark-Ergebnisse ein.

Die kontinuierliche Lenkung der IT anhand ihres Geschäftswertes bildet schließlich die Stufe Continuous Control. Dabei sollen die erhobenen Informationen, Bewertungen und Entscheidungsregeln genutzt werden, um die IT ständig weiterzuentwickeln.