Wer den Anrufbeantworter abschalten möchte, muss über die Kurzwahl auf seine Mailbox zugreifen und dann mit den Tasten 3 und 2 zum Menüpunkt "Persönliche Optionen" wechseln. Mit dem abschließenden Drücken der Taste 8 lässt sich die Mailbox deaktivieren. Durch die gleiche Prozedur, bei der am Ende allerdings das Drücken der Taste 1 steht, wird der Anrufbeantworter wieder eingeschaltet.
Dem Anrufer entstehen nach Abschaltung des Anrufbeantworters durch die Umleitung keine Kosten mehr. Das gilt auch, wenn der Angerufene sich per Kurzmitteilung über einen verpassten Anruf informieren lässt.