Besonderes Gewicht habe aber der Eintritt der großen Software-Unternehmen in den ECM-Markt. „Die dominierenden IT-Anbieter wie EMC, IBM, Microsoft oder Oracle ECM sehen ECM als Wachstumsmarkt“, sagt McNabb. Diese Unternehmen seien mit ihrer Expertise in IT-Infrastruktur, ihrer Marktmacht und einer großen installierten Basis sehr gut in der Lage, ECM-Lösungen in einem breiten Markt zu etablieren. Den Anwender soll es freuen: „Wenn diese großen Anbieter miteinander konkurrieren, werden die Preise fallen - wohl deutlich unter 100 Dollar für eine User-Lizenz“, vermutet Analyst McNabb. Und das würde einen weiteren Schub für die Verbreitung con ECM-Lösungen bedeuten, weil auf diesem Preisniveau Dokumenten-Management-Systeme für kleinere Unternehmen interessant - und auch erschwinglich - würden.

Für die Studie „ECM Growth Outpaces The Overall Software Market“ haben die Analysten von Forrester die Umsätze von 17 ECM Anbietern aus den Jahren 2003 bis zum 1. Quartal 2005 ausgewertet. Darunter waren sowohl die Anbieter von ECM-Suiten als auch von Nischenanbietern wie Web Content Management, Document Management, Digital Asset Management und Records Management. Weitere Erkenntnisse lieferten Interviews mit 60 ECM-Anwendern, die Anfang 2005 durchgeführt wurden. .