Mehr als eine Milliarde Menschen weltweit werden bis zum Jahr 2016 über ein Smartphone oder ein Tablet-Gerät verfügen - und damit das Gefüge in der IT-Führungsriege von Unternehmen maßgeblich beeinflussen. Das prognostizieren die beiden Analysten des US-amerikanischen Marktforschungsunternehmen Forrester, Ted Schadler und John McCarthy, in einem aktuellen Analyse-Papier.

"Design for mobile first"

Mobilität sei für Organisationen nicht nur einfach ein weiteres Tätigkeitsfeld für den IT-Support, postulieren Schadler und McCarthy. Die ortsunabhängige Kommunikation sei vielmehr Ausdruck einer neuen Form der Verbindlichkeit im Umgang mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Um bei der technologischen Weiterentwicklung mithalten zu können, müssten CIOs sich daher zusammen mit anderen Top-Managern für die Schaffung der Position eines "Chief Mobility Officers" (CMO) stark machen. Der oberste Mobility-Verantwortliche sei mit seinem Team in erster Linie dafür verantwortlich, eine unternehmensweite Mobile Strategie festzulegen. Ihr Ziel: Alle Investitionen in Business und Technologien unter der Maßgabe "Design for Mobile first" vorzunehmen.