Die 25 Unternehmen der Lünendonk-Marktstichprobe 2011 über die IT-Service-Unternehmen in Deutschland weisen im Mittel eine Zunahme ihrer Inlandsumsätze gegenüber 2009 von 3,2 Prozent aus. Bedingt durch Umstrukturierungen und Übernahmen gibt es dabei aber beträchtliche Unterschiede zwischen den einzelnen Unternehmen. Während 14 Unternehmen - davon sechs sogar zweistellige - Umsatzzuwächse aufweisen, waren bei neun Unternehmen die Umsätze gegenüber dem Vorjahr 2009 sogar rückläufig. Bei zwei Unternehmen stagnierte der Inlandsumsatz.
Für die Bedeutung des IT-Service-Marktes tragen nicht nur die wachsende Zahl extern erbrachter Dienstleistungen wie Outsourcing, Application oder Facility Management sowie Equipment Services, Maintenance und Training bei. Die Wichtigkeit dieses in seiner Zusammensetzung komplexen Marktsegments trägt den Marktforschern von Lünendonk zufolge auch der Trend hin zum sogenannten Inhouse-Outsourcing.
"In den vergangenen Jahren", heißt es in einer Lünendonk-Pressemitteilung zum IT-Servicemarkt in Deutschland, "traten überwiegend als Tochtergesellschaften ausgegliederte IT-Bereiche von Wirtschafts- und Finanzkonzernen in Erscheinung". Solche Anbieter hätten zwar vor allem konzerninterne Kunden, wendeten sich mit ihren Dienstleistungen aber auch an externe Kundenmärkte. Zu diesen Dienstleistern zählt Lünendonk Beispiele wie Bayer Business Services, Fiducia IT, Finanz Informatik und GAD.
Neben den IT-Service-Töchtern großer Konzerne sind in diesem Markt aber traditionell auch große Technologiekonzerne wie IBM oder Hewlett-Packard (HP) tätig. Wegen deren Vielfalt beim Leistungsangebot lassen sich die meisten dieser großen IT-Unternehmen aber nicht einfach in die üblichen Kategorien der Software- und IT-Service-Anbieter einordnen.
Gemessen an ihren spezifischen Umsätzen gehören Unternehmen wie T-Systems, IBM oder HP nicht nur zu den größten Technologieanbietern, sondern auch zu den Top-Systemintegratoren. Dennoch erreichen viele dieser Unternehmen die von Lünendonk als Grenze definierten Umsatzanteile von 60 Prozent in spezifischen Marktsegmenten nicht, weil die Umsätze mit anderen Leistungen, zum Beispiel Outsourcing oder das Software- und Hardware-Geschäft, größeres Gewicht haben.
- Die 25 größten Systemhäuser
Der Wirtschaftsaufschwung lässt die Systemhauslandschaft erblühen. 2010 gab es unter den Top-25-Systemhäusern keine Insolvenz oder Übernahme. - Platz 25: Kumatronik
Kumatronik GmbH, Markdorf<br> Platz 2009: 21<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 59,2<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 57,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 345<br> Mitarbeiter in D 2009: 333 - Platz 24: Hönigsberg & Düvel
Hönigsberg & Düvel Datentechnik GmbH, Gifhorn<br> Platz 2009: 23<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 60,4<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 56,4<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.280<br> Mitarbeiter in D 2009: 1.174 - Platz 23: Concat
Concat AG, Bensheim<br> Platz 2009: 29<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 61,5<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 45,5<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 140<br> Mitarbeiter in D 2009: 111 - Platz 22: ACP Holding
ACP Holding Deutschland GmbH, München<br> Platz 2009: 19<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 65,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 64,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 200<br> Mitarbeiter in D 2009: 215 - Platz 21: Sysback
Sysback AG, Hamburg<br> Platz 2009: 27<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 69,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 48,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 139<br> Mitarbeiter in D 2009: 121 - Platz 20: IT-Haus
IT-Haus GmbH, Föhren<br> Platz 2009: 20<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 70,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 58,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 130<br> Mitarbeiter in D 2009: 105 - Platz 19: Datalog
Datalog Software AG, München<br> Platz 2009: 22<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 70,5<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 56,9<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 131<br> Mitarbeiter in D 2009: 117 - Platz 18: NK Networks & Services
NK Networks & Services GmbH, Köln<br> Platz 2009: 18<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 72,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 67,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 154<br> Mitarbeiter in D 2009: 162 - Platz 17: Comline
Comline Computer + Softwarelösung AG, Hamburg<br> Platz 2009: 17<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 78,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 70,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 358<br> Mitarbeiter in D 2009: 340 - Platz 16: Ratiodata
Ratiodata IT-Lösungen & Service GmbH, Münster<br> Platz 2009: 14<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 96,6<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 87,5<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 372<br> Mitarbeiter in D 2009: 366 - Platz 15: Insight
Insight Technology Solutions GmbH, Garching<br> Platz 2009: 11<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 99,7<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 90,6<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 220<br> Mitarbeiter in D 2009: 220 - Platz 14: Inforsacom
Inforsacom Informationssysteme GmbH, Neu-Idenburg<br> Platz 2009: 12<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 100,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 90,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 120<br> Mitarbeiter in D 2009: 110 - Platz 13: Datagroup
Datagroup AG, Pliezhausen<br> Platz 2009: 15<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 105,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 80,5<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.005<br> Mitarbeiter in D 2009: 847 - Platz 12: MR Datentechnik
MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH, Nürnberg<br> Platz 2009: 16<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 112,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 78,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 325<br> Mitarbeiter in D 2009: 284 - Platz 11: Controlware
Controlware GmbH, Dietzenbach<br> Platz 2009: 10<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 115,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 113,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 452<br> Mitarbeiter in D 2009: 450 - Platz 10: SVA Systems Vertrieb Alexander
SVA Systems Vertrieb Alexander GmbH, Wiesbaden<br> Platz 2009: 10<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 122,4<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 102,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 190<br> Mitarbeiter in D 2009: 170 - Platz 9: Profi Engineering Systems
Profi Engineering Systems AG, Darmstadt<br> Platz 2009: 9<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 150,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 149,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 310<br> Mitarbeiter in D 2009: 310 - Platz 8: Dimesion Data Germany
Dimesion Data Germany AG & Co. KG, Oberursel<br> Platz 2009: 8<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 159,6<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 142,4<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 358<br> Mitarbeiter in D 2009: 327 - Platz 7: ADA - Das Systemhaus
ADA - Das Systemhaus GmbH, Willich<br> Platz 2009: 7<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 164,4<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 156,6<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 973<br> Mitarbeiter in D 2009: 927 - Platz 6: Fritz & Macziol
Fritz & Macziol Software und Computervertrieb GmbH, Ulm<br> Platz 2009: 6<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 230,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 200,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 675<br> Mitarbeiter in D 2009: 615 - Platz 5: Allgeier
Allgeier Holding AG, München<br> Platz 2009: 5<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 265,5<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 210,8<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.339<br> Mitarbeiter in D 2009: 1.235 - Platz 4: Comparex
Comparex AG, Leipzig<br> Platz 2009: 4<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 369,2<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 313,1<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 540<br> Mitarbeiter in D 2009: 630 - Platz 3: Cancom
Cancom AG, München<br> Platz 2009: 3<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 501,6<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 386,1<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 1.908<br> Mitarbeiter in D 2009: 1.752 - Platz 2: Bechtle
Bechtle AG, Neckarsulm<br> Platz 2009: 2<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 1.158,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 922,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 3.471<br> Mitarbeiter in D 2009: 3.158 - Platz 1: Computacenter
Computacenter AG & Co oHG, Kerpen<br> Platz 2009: 1<br> <br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2010: 1.173,0<br> Inlandsumsatz (Mio. €) 2009: 1.045,0<br> <br> Mitarbeiter in D 2010: 4.000<br> Mitarbeiter in D 2009: 4.000 - Die potentiellen Nachrücker in das Ranking der Top-25-Systemhäuser in Deutschland
- Die zehn größten Systemhäuser mit starker Präsenz in Deutschland