Apple schiebt die Schuld für das Desaster auf den Kundenansturm. Die Probleme seien durch das unerwartet starke Interesse an dem Service entstanden, heißt es. Der Ansturm habe die Server lahmgelegt. Doch das Unternehmen sieht sich auch für einen Teil der Probleme verantwortlich. Der Wechsel von .Mac zu MobileMe geht holpriger vonstatten als erwartet, schreibt es in einem Posting. Doch die Techniker arbeiten an sieben Tagen die Woche 24 Stunden, um die Probleme zu lösen. Außerdem werde zusätzliche Kapazität bereitgestellt, um den Service zum Laufen zu bringen.

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