Ziel: Data Mining für Bestandssicherung und -ausschöpfung.
Umfang: Einsatz im Vertrieb der Allianz Versicherung und der Allianz Leben.
Herausforderung: Business-Intelligence-Pionier.
Zeitrahmen: Gesamtentwicklung von 1996 bis 2001.
Aufwand: Erstellungskosten in niedriger zweistelliger Millionen-Euro-Höhe.
Ergebnis: Nur die Hälfte der potenziell stornogefährdeten Kundengruppe ist abgesprungen; die Zahl der Abschlüsse bei affinen Kunden hat sich verdoppelt.