IT intim:

Was CIOs akut beschäftigte


 
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Dietmar Schlößer, Deloitte & Touche
Wir haben kürzich die Umsetzung von Itil im Service-Management in Angriff genommen. Hier ist es entscheidend, in den Köpfen der Mitarbeiter etwas zu verändern. Und ich spüre, dass sie beginnen, anders zu denken. Das werte ich als Erfolg.

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(Foto: Deloitte )