IT-Kosten nach dem Umlageverfahren


 
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Internes Personal
Die internen Personalkosten eines IT-Services können, wenn vorhanden, aus Zeitaufschreibungen ermittelt werden. Unserer Erfahrung nach liefern auch Schätzungen der Teamleiter gute Ergebnisse. Wichtig ist, den Zeitaufwand des IT-Betriebs von den Projekten zu trennen. Der Ansatz von durchschnittlichen Vollkosten des CIO-Bereichs hat sich in der Praxis als ausreichend genau erwiesen. Aufwände für Mitarbeiterführung und Leitung werden nach dem Gießkannenprinzip auf alle IT-Services verteilt. (Quelle aller Angaben: Lexta Consultants)
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