CRM-Marktübersicht: RightNow Technologies


 
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Desktop Workflow
Mit dem Desktop Workflow von RightNow können Anwender Schritt für Schritt durch Geschäftsprozesse geführt und die im Hintergrund ablaufenden Aufgaben automatisiert werden. Damit wird die Agentenproduktivität erhöht und eine konsistente Handhabung der Geschäftsabläufe sichergestellt.
 
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