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Fach- und Führungskräfte vieler Branchen nutzen tägliche die IDG-Medien, um sich über aktuelle Neuigkeiten im IT- und Digitalisierungssegment zu informieren. Die Autoren im IDG-Expertennetzwerk tragen mit ihren Artikeln zu diesen Inhalten bei.
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Stephan Diederich ist Senior Consultant bei Roland Berger im Bereich Digitale Technologien und IT. Seine Interessen umfassen alle Themen an der Schnittstelle zwischen Geschäft und IT, insbesondere Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und intelligente Automatisierung. Nach seinem Studium der Wirtschaftsinformatik in Münster, London und Sydney sowie seiner Tätigkeit am European Research Center for Information Systems ist er 2015 bei Roland Berger als Berater eingestiegen. Parallel zu seiner Tätigkeit als Unternehmensberater forscht er an der Georg-August-Universität Göttingen zum erfolgreichen Design von Chatbots für Unternehmen.
Die Entwicklung von Chatbots dient auf der einen Seite dazu, Unternehmensabläufe zunehmend zu automatisieren. Aber auch die Kundenerwartungen sind elementarer Bestandteil bei der Planung. Lesen Sie hier, auf… …mehr
Die Schnelllebigkeit von Technologien und Märkten erfordern eine grundlegend veränderte Aufstellung der Unternehmens-IT. Dazu zählen insbesondere Business-IT-Alignment, die IT-Organisation sowie das Programm-… …mehr
