Stefanie Wagner-Fuhs ist seit August 2014 Chief Market Officer und Mitglied der Geschäftsleitung der Namics AG. In dieser Funktion verantwortet die Autoren die gesamte Vermarktungskette, von der Marketingkommunikation über Sales bis zum Business Development. Mit über 20 Jahren Berufserfahrung - auf Unternehmens- und Agenturseite - möchte Frau Wagner-Fuhs ihr Wissen hier gerne teilen. Die Kernthemen sind Markenkommunikation, Management und vor allem Business Transformation im digitalen Zeitalter.
Deutschlands Entscheider rücken die Customer Experience in den Strategiefokus. Doch getan hat sich noch nicht viel - zumindest nicht im Bankenbereich. Höchste Zeit, aktiv zu werden - aber wie? …mehr
Der Kunde im Fokus? Von wegen. Viele Finanzinstitute versprechen beim sogenannten Onboarding ihren Kunden 'online', bieten aber 'offline'. …mehr
Der Kampf um digitale Bankkunden wird zunehmend intensiver geführt. Neben Finanzinstituten drängen nun auch branchenfremde Player auf den Markt. Jetzt heißt es handeln. …mehr
Der digitale Wandel ist entscheidend für den Mittelstand. Viele Geschäftsführer delegieren jedoch die Aufgabe der Digitalisierung an die IT-Abteilung. Das ist ein Fehler, denn die digitale Transformation… …mehr
