Knapp ein Viertel der befragten Unternehmen haben bereits softwarebasierende Telefonanlagen (IP PBX) eingeführt 2006 waren es erst 13 Prozent. Immerhin 76 Prozent beschäftigen sich mit dem Thema. Auch das Interesse an gehostetem VoIP steigt signifikant: Nach fünf Prozent im Vorjahr haben sich jetzt bereits elf Prozent darauf eingelassen. Über ihre Weitverkehrsnetze bieten 18 Prozent IP-Sprachtelefonie an drei Prozent mehr als im vergangenen Jahr. Auch Unified Communications findet allmählich Akzeptanz in den Unternehmen.