3. High-IQ-Netze

Verizon CEO Ivan Seidenberg hat kürzlich festgestellt: "Der Schlüssel zu einer intelligenten Wirtschaft ist eine intelligente Technologie, die in der Lage ist, Geschäftsmodelle und die Gesellschaft zu verändern." Intelligente Netzwerke, die Serviceklassen und applikationsorientierte Funktionen bieten, werden im Jahr 2010 eine wichtige Grundlage des geschäftlichen Wachstums bilden. Die Unternehmen werden verstärkt Cloud-basierte Technologien einsetzen, über die sie neue Funktionen bereitstellen. Dazu gehören etwa automatisierte Wertschöpfungsketten mit einem beschleunigten Zyklus von Bestellung bis Bezahlung bei gleichzeitiger Reduzierung der Umweltbelastung durch weniger Papierrechnungen. Dazu zählen aber auch webbasierte Contact Center, über die Kunden in Echtzeit mit ihren Online-Beratern "twittern". Die Unternehmen werden ihre Wettbewerbsvorteile aus intelligenten Netzen ziehen, indem sie Bandbreiten on-demand nutzen und ihre Ressourcen gezielt zuweisen, und zwar dort und zu dem Zeitpunkt, wo schnell und kosteneffizient agiert werden muss.