War die Arbeit bei Kneipp früher entlang von Produktlinien organisiert, so orientiert sie sich heute an Projekten. Das spart Arbeitsaufwand: Bei der Produkteinführung reduzierte die Umstellung von statischer Organisation auf Projektorganisation in Teilbereichen den Personalaufwand um 30 Prozent, weil es weniger Abstimmungsaufwand gibt. Alle Mitarbeiter sind eingebunden - vom Markt-Screening für ein neues Mittel über dessen Entwicklung und Produktion bis hin zur Vermarktung kamen alle Abläufe auf den Prüfstand. Der Wegfall von manuell erstellten Reporting- Listen im Bereich Logistik etwa spart knapp zwei Manntage pro Monat ein.

Die gesamte Organisation bei Kneipp wurde zudem auf drei Hauptprozesse verschlankt: Produkt Life Cycle Management, Supply Chain und Vertrieb. „Durch die einfach gehaltene Darstellung der Prozesse in der Software sind die Abläufe heute verständlicher als früher“, so Christian Schulze, der auch Prozessverantwortlicher bei Kneipp ist. Die definierten Prozesse werden bei Kneipp nach Modellierung und Freigabe automatisch über das Web-Publisher-Tool des Aris- Systems im Intranet bereitgestellt.