Einer der großen Vorteile von Blackberrys ist der Blackberry Messenger (BBM). Er erlaubt es, innerhalb von Gruppen schnell, unkompliziert und (abgesehen vom geringen Datenvolumen) kostenlos zu kommunizieren. Auch die Einbindung von Bildern oder Standortdaten ist einfach. Hatte Research in Motion mit BBM lange Zeit ein Alleinstellungsmerkmal, das entsprechend vermarktet wurde, gibt es inzwischen etliche Alternativen. Eine davon ist die von drei früheren Google-Mitarbeitern entwickelte Lösung Beluga.

Die für Android (im Android Market) und iOS (iTunes-Link) erhältliche kostenlose Software erlaubt es dem Nutzer, Kontakte in sogenannten Pods (Schulen) zusammenzufassen, um mit ihnen zu kommunizieren. Nach erfolgter Anmeldung ist es den Gruppenmitgliedern möglich, über Beluga zu chatten, Statusmitteilungen zu schicken oder Bilder und Standortdaten zu teilen. Da der Dienst auch als Website angeboten wird, müssen die Teilnehmer dazu nicht einmal ihr iPhone oder Android-Handy nutzen.