Genesisworld integriert verschiedene mittelstandstypische Warenwirtschaftssysteme und andere Unternehmensapplikationen. Als Standarddatenbank kommt der Microsoft SQL Server zum Einsatz, der auch im Rahmen einer Runtime-Lizenz erhältlich ist. Außerdem unterstützt Genesisworld den Oracle Server.

Die Groupware sammelt alle Informationen in einem Daten-Pool und stellt sie organisiert dem Anwender zur Verfügung. Wichtiges Leistungsmerkmal seien hierbei die Möglichkeiten der Verknüpfung von Adressen, Terminen, Projekten und Dokumenten. Briefe, Faxe und E-Mails werden elektronisch archiviert und lassen sich mit den zugehörigen Vorgängen, Adressen oder Projekten verknüpfen. Dadurch entstehen Kundenakten, die per Mausklick einen detaillierten Überblick über die einzelnen Vorgänge und Dokumente aller beteiligten Mitarbeiter liefern. Wie bei der Siebel-Mietlösung kann auch der Anwender von On-Demand-Genesisworld vom Mietmodell auf den Kauf der Software umsteigen.

Im Kampf um den Mittelstand müsse indes auch von den Schwergewichten Oracle, Microsoft und SAP mit ASP-Lösungen für dieses oder für das nächste Jahr gerechnet werden, meinen die Analysten. Bei Microsoft beispielsweise stehe "das Thema ASP unter Beobachtung und wird von Partnern in Eigenregie angeboten", hat die Hewson Group beobachtet. Auf alle etablierten Anbieter werde allerdings ein verstärkter Preisdruck zukommen - vor allem auch, weil der Open-Source-Bereich mobil macht. Der Hamburger Anbieter Wice beispielsweise zählt neben Warner Music den Transport- und Logistikspezialisten Hartrodt zu den Anwendern seines webbasierten CRM- und Groupware-Produkts. Hartrodt beschäftigt weltweit rund 950 Mitarbeiter, hierzulande sind es in zehn Niederlassungen 280. Sie alle wurden laut Hardtrodt "auf Knopfdruck mit der Software ausgestattet". (uk)

Heide Witte, freie Journalistin in München.