"Green IT" war das große Thema - bis die Wirtschaftskrise vielen Unternehmen einen Strich durch ihre Klimaschutzambitionen machte. Vorerst stand die Rettung der eigenen Firma ganz oben auf der To-Do-Liste, nicht die der Umwelt. Die zurückhaltende Investitionsbereitschaft bekamen auch Softwarehäuser und IT-Hersteller zu spüren. Das Interesse an Telepräsenzlösungen und Unified-Communication-Tools (UC) ist dennoch gestiegen: Laut der Beratung Frost & Sullivan legte der europäische Markt 2009 um 19,3 Prozent zu. In ihrer Studie "Going Green with Unified Communications" werten die Analysten die Zahlen als Zeichen dafür, dass Unternehmen die Vorteile derartiger Lösungen für die Umwelt, das eigene Unternehmen und die Mitarbeiter erkannt haben.

Bereits Anfang 2008 hatte A.T. Kearney diesen Trend ausgemacht. In der Studie "Von Green IT zu Green Business" definierte das US-amerikanische Beratungshaus Green Business als "die Kür des CIO, in der durch innovative IT-Lösungen ein Beitrag zur Reduktion des CO2e-Verbrauchs des Kerngeschäfts geleistet werden kann." Hierzu zählt A.T. Kearney kollaborative Technologien wie Videokonferenz- und UC-Tools ebenso wie nachhaltige Netzwerkentscheidungen. Durch deren Nutzung lassen sich Emissionen reduzieren, indem Unternehmen zum Beispiel auf Geschäftsreisen verzichten.