Kommunikation und Geschäftsprozesse optimieren

An erster Stelle einer Optimierung der IT-Systeme rangiert der Wunsch, die vernetzten Strukturen zu harmonisieren. 59 Prozent der teilnehmenden CIOs bauen auf IT-Projekte, um die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden effektiver zu gestalten. Nahezu gleich viele wollen mit Hilfe der IT Geschäftsprozesse optimieren und besser verknüpfen. Hohen Stellenwert besitzt darüber hinaus das Vorhaben der IT-Abteilungen, die Effizienz von Arbeitsabläufen zu verbessern. So rechnet etwa mehr als die Hälfte der Interviewten damit, die Verfügbarkeit der bestehenden IT zu sichern und Informationen zielgerichteter aufbereiteten zu wollen. Die Senkung der IT-Kosten spielt hingegen nur bei 30 Prozent eine wichtige Rolle.

ERP-Systeme sind gefragt

Um die Anforderungen der Fachbereiche zu erfüllen, setzen die meisten Unternehmen laut Studie auf ERP-Software. ERP-Systeme haben der Umfrage zufolge nur in weniger als zehn Prozent aller Betriebe keine Bedeutung, während rund zwei Drittel aller Befragten den Stellenwert der ERP hoch bis sehr hoch einstufen.