Dachzeile 4: Der Klügere gibt nicht nach 4

Gisela Potthoff, Team: "Erst einmal gut zuhören, was der Kunde auf dem Herzen hat. Vieles wird in der Regel gar nicht direkt ausgesprochen. Das hört man aber zwischen den Zeilen raus."

Gisela Potthoff, Team: "Erst einmal gut zuhören, was der Kunde auf dem Herzen hat. Vieles wird in der Regel gar nicht direkt ausgesprochen. Das hört man aber zwischen den Zeilen raus."

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