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Die Einteilung etwa in A-, B- und C-Mitarbeiter polarisiere, schließlich gehe es um Menschen, sagt Marcus Pitack, Senior Consultant für Business Intelligence bei der xax. Andererseits lasse sich das Verhalten gegenüber Kunden beurteilen und der Wertbeitrag feststellen, den jeder Einzelne für ein Unternehmen leistet.
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