Best Practices: Outsourcing-Projekte richtig umsetzen

Christine Ferrusi Ross, Vice President bei Forrester Research: Je nach Zahl der zu verwaltenden Provider sollten Anwender einen oder mehrere Vendor-Management-Verantwortliche benennen, die sich regelmäßig, am besten täglich, mit den Mitarbeitern des Providers zusammensetzen.

Christine Ferrusi Ross, Vice President bei Forrester Research: Je nach Zahl der zu verwaltenden Provider sollten Anwender einen oder mehrere Vendor-Management-Verantwortliche benennen, die sich regelmäßig, am besten täglich, mit den Mitarbeitern des Providers zusammensetzen.

Foto: Forrester

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