IT intim:

Was CIOs derzeit beschäftigt


 
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Markus Schaal, Xella
Die lokalen Besonderheiten des Geschäfts abzubilden und trotzdem einen weltweiten Standard sicherzustellen ist ein permanenter Ausgleichsprozess. Das zeigte sich beispielsweise bei unserer länderübergreifend einheitlichen CRM-Lösung. Die Vertriebsverantwortlichen haben oft gute Gründe dafür, warum ein Standardprozess ihrer Arbeit nicht gerecht wird. Da wandelt die IT auf Messers Schneide. Sie darf sich weder von vornherein verschließen, noch darf sie das Gesamtunternehmensinteresse aus dem Auge verlieren.

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(Foto: Markus Schaal)