Der "Amadee Connector" ermöglicht neben einer Extraktion von Daten auch einen externen Aufruf aller verfügbaren Funktionsbausteine eines SAP-Systems. Informationen wie Inhalt und Struktur von Datensätzen werden nach dem Auslesen in XML umgewandelt.

Für die Kommunikation mit R/2 und R/3 stützt sich die Software auf die von SAP über RFC und BAPI definierten Funktionsaufrufe. Der zeitliche Rahmen für die Anbindung der betriebswirtschaftlichen Standardsoftware liegt laut Hersteller bei etwa einer Stunde.

Die Funktionsbausteine können sowohl über das Internet zugänglich gemacht (Web-Enabling) als auch direkt mit einem beliebigen anderen System verbunden werden (Application-to-Application-Integration).

Ein Funktionsaufruf kann manuell durch einen Anwender oder automatisch durch ein definiertes Ereignis erfolgen. So kann beispielsweise eine Adressänderung, die in einem CRM-System wie Siebel erfolgt, unmittelbar eine Änderung im SAP-Backend anstoßen.

Amadee bietet zudem eine Software an, auf der die Schnittstelle aufsetzt und die eine Weiterleitung der Daten ermöglicht sowie Management-Funktionen beinhaltet. Auch XML-Daten, die über Schnittstellen anderer Anbieter ausgelesen wurden, können hier verwendet werden.