Der britische Workflow-Spezialist Staffware will sich Microsofts kürzlich vorgestellten Knowledge-Management-Initiative anschließen, in deren Mittelpunkt "Office 2000" und die nächste Version des "Exchange" Servers stehen. Letzterer erhält unter dem Codenamen "Grizzly" Werkzeuge, die beim Aufbau eines einfachen, automatisierten Workflows (Routing) helfen sollen. Staffware will diese rudimentäre Lösung nun durch seine eigenen Produkte erweitern, die laut Hersteller erst einen prozeßorientierten Workflow ermöglichen, der etwa parallele Prozesse, die Definition und Einhaltung von Fristen sowie hohe Transaktionsaufkommen unterstützt.