Der zu Alcatel gehörende Spezialanbieter für Contact-Center-Lösungen Genesys Telecommunication Laboratories hat Wes Hayden zum President und CEO (Chief Executive Officer) ernannt. Der Manager leitete zuvor bereits fünf Jahre lang das Nordamerikageschäft von Genesys. Zuvor war er unter anderem für Informix, Sun Microsystems und DEC tätig. Er tritt die Nachfolge von Laurent Philonenko an, der Genesys verlassen hat. (tc)