SAN MATEO (CW) - Vertriebsmitarbeiter sollen durch Web-basierte Sales-Support-Software schneller an Informationen kommen. Zu dieser Produktkategorie zählt "Customer Lifecycle Management 7.0" (CLM) von Powercerv.

Web-basierte Push-Techniken erlauben es, Online-Dokumente sowohl an Mitarbeiter innerhalb der Firma als auch an Kunden weiterzuleiten. Dazu gehören zum Beispiel Preislisten oder Produktinformationen. Für die Koordination von Terminen, Meetings und Vertriebsaktivitäten können die Benutzer das in CLM integrierte Internet-Messaging-System "Outlook" von Microsoft verwenden. In Deutschland vertreiben die Hamburger Unternehmen Dr. Holtmann & Partner sowie Milestone die Produkte des Herstellers.