Im Dschungel der Kommunikationsmöglichkeiten fällt es mitunter schwer, das passende Medium für die eigene Mitteilung zu finden. Gabi Neumayer beschreibt in ihrem Ratgeber „Briefe, E-Mails & Co.“, welche Art der Korrespondenz für Bewerbungen, Einladungen oder Anfragen am besten geeignet ist. Darüber hinaus gibt die Autorin Hinweise, wie sich Sprachschnitzer, Floskeln und Füllwörter vermeiden lassen.

Gabi Neumayer: Briefe, E-Mails & Co. Wie Sie in der schriftlichen Kommunikation überzeugen und Fehler vermeiden. Eichborn AG, Frankfurt am Main, 2002, 117 Seiten, 7,95 Euro, ISBN 3-8218-3832-9.