Vodafone hat eine "Harmonisierung" der Laufzeiten von Tarifoptionen und Vertragstarifen vorgenommen. Für den Kunden hat das zur Folge, dass Optionen künftig nicht mehr schon nach drei Monaten gekündigt werden können, sondern an die Laufzeit des Handytarifs gebunden sind, die sich in der Regel auf 24 Monate beläuft. Die Umstellung betrifft neben Tarif- und Daten- auch Taktoptionen sowie SMS-Pakete und beschneidet die Flexibilität der Kunden in erheblichem Maße, da sie sich bis zu zwei Jahre an die Option binden müssen.
Ausgenommen von der Änderung sind Kunden, die ihre Option vor dem 22. Juli gebucht haben, in diesen Fällen bleiben die bisherigen Laufzeiten erhalten - zumindest so lang, bis die Option gekündigt wird. Wer zu einem bestehenden Laufzeitvertrag eine Option oder ein Paket gebucht hat, muss diese bis zum Ende der Laufzeit des Vertrages weiterführen, ein vorzeitiger Ausstieg ist mit der Umstellung nicht mehr möglich. Wird das Vertragsverhältnis nicht drei Monate vor Vertragsschluss gekündigt, verlängert sich die Laufzeit von Vertrag und Option automatisch um ein weiteres Jahr, bei einer Vertragsverlängerung um zwei Jahre.