DUESSELDORF (pi) - Eine Schulung mit dem Titel "Den Benutzerservice erfolgreich managen" haelt die Euroforum Deutschland GmbH, Duesseldorf, am 16. und 17. November 1995 in Koeln ab.

Das Seminar soll dazu befaehigen, die Kosten des Benutzerservice zu analysieren und Aufwendungen zu reduzieren, die sich aus unproduktiven Taetigkeiten ergeben. Weitere Themen sind Mitarbeiterqualifikation, Outsourcing und Software-Tools.

Informationen: Euroforum Deutschland GmbH, Postfach 23 02 65, 40088 Duesseldorf, Telefon 02 11/96 86-3, Telefax 02 11/96 86-502.