Trotz sich wandelnder Vertriebsstrukturen ist die Kundenunterschrift noch immer die Vertragsgrundlage zur Sicherung von Verfügungen über das Konto. Um sich von der Echtheit der Unterschrift überzeugen zu können, nutzte die Sparkasse Hanauer Land mit Sitz in Kehl bisher die an einer zentralen Stelle gesammelten Unterschriftskarten der Kunden. Auf Anforderung einer der 25 Geschäftsstellen suchte ein Mitarbeiter die entsprechende Karte heraus und übermittelte sie via Fax.

Zur Reduzierung dieses bei insgesamt 35 000 Konten erheblichen Aufwands hat sich die Sparkasse entschlossen, die Karten zu digitalisieren und über die vorhandene Intranet-Anwendung verfügbar zu machen. Die damit beauftragte Micromatic GmbH scannte den Gesamtbestand und setzte für die Indizierung der Daten nach Kontonummern die eigene Erfassungssoftware "Tiff-Capture 2000" ein. Damit die Karten auf jedem berechtigten Arbeitsplatz eingesehen werden können, erstellte das Unternehmen darüber hinaus eine Verknüpfung der SQL-Kundendatenbank mit dem Verzeichnis der digitalisierten Unterschriften im Jpeg-Format.

Neue oder zu ändernde Karten pflegt die Sparkasse nun mit der Software und einem Tisch-Scanner von Fujitsu selbst in das System ein.