MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Großunternehmen, die Management-Software wie "Unicenter", "Openview" oder "TME 10" kaufen, müssen dafür leicht zehn Millionen Dollar zahlen. Doch die Anschaffungskosten sind nur ein Bruchteil der Gesamtinvestition. Laut einer Untersuchung der Gartner Group macht der Kauf nur zwischen fünf und 20 Prozent aus. Den Großteil des Budgets zehrten folgende Aufgaben auf: Beratung, Projekt-Management, Installationsdienstleistungen, Schulung, Integration und Wartung.