CIO des Jahres 2019 – Großunternehmen – Top 10

Paul Hartmann IT soll 2022 Technology Innovator sein

21.11.2019
Von 
Julia Lamml war bis Dezember 2019 Redakteurin des CIO-Magazins.
Sinanudin Omerhodzic, CIO der Paul Hartmann AG, setzt auf eine agile Entwicklungskultur und operative Synergien. Für die Jury ein "schönes Beispiel, wie sich IT künftig aufstellt".
Sinanudin Omerhodzic von Paul Hartmann will die IT zum Technology Innovator entwickeln.
Sinanudin Omerhodzic von Paul Hartmann will die IT zum Technology Innovator entwickeln.
Foto: Businessfoto­-Hamburg.de/Studio Zajaczek

"In den nächsten 15 Jahren wird die Zahl der Pflegebedürftigen in Deutschland aufgrund des demografischen Wandels auf vier Millionen steigen", so Sinanudin Omerhodzic, CIO der Paul Hartmann AG. Dies sei nur ein Fakt von vielen, der den Kostendruck und steigenden Bedarf an digitalen Produkten und Services im E­Health-Markt verdeutlicht.

Eine 360-­Grad­-Analyse der Hartmann-­IT, die der neue IT­-Chef veranlasste, brachte ein ernüchterndes Ergebnis: Eine ineffektive IT-Organisation, die über 14 verschiedene Standorte verteilt war, und eine komplexe Systemlandschaft mit etwa 2.000 IT-Systemen zeigten, dass man von dem Ziel, die IT als "Preferred Partner of the Future" für das HartmannBusiness und seine Partner zu positionieren, weit entfernt war.

Lessons Learned

1. Spezifisches lokales Know-how sollte man für Synergien organisationsübergreifend nutzen.
2. Veraltete Plattformen und unflexible Architekturstrukturen verhindern Innovation.
3. Können Mitarbeiter die Veränderungen mitgestalten, ist die Neuausrichtung der IT als treibende Kraft für Innovationen und neue Technologien im Unternehmen die beste Motivation.

In dieser Situation initiierte Omerhodzic in enger Abstimmung mit dem Hartmann-Board das Transformationsprogramm "Accelerate 2022" entlang der Dimensionen "Operational Excellence" und "Digital Excellence". "Unsere Vision ist es, unsere IT bis 2022 zu einem Technology Innovator zu entwickeln, der genau die Technologien bereitstellt, die gemeinsam mit dem Business im Markt Wettbewerbsvorteile generieren", erklärt Omerhodzic. Dabei sollten auch neue digitale Geschäftsmodelle, die mittels agiler Methoden und interdisziplinärer Teams entwickelt werden, eine große Rolle spielen.

"Die größte Herausforderung und Chance ist die Weiterentwicklung der Mitarbeiter", so der IT-Chef. Neue Rollen wie die des Technology Leaders hätten bereits einen Kulturwandel angestoßen. In dem Teilprojekt "OneIT" sollen zudem alle lokalen IT-Organisationen zu einer globalen Einheit zusammengeführt werden.

Erste Erfolge zeigen sich in neuen Produkten wie einer Sensorbox, die den Bestell- und Inventarisierungsprozess in Krankenhäusern und Pflegeheimen automatisiert, sowie einer KI-basierten Infektionsdetektion, welche die Hartmann-IT auf den Markt gebracht hat. Das geschäftliche Ziel sei, dass solche Produkte und digitalen Services über die digitale Plattform Hartmann Healthcare bis 2022 einen Anteil von 30 Prozent am Unternehmens- umsatz haben. Gleichzeitig wurden die operativen Kosten unter anderem durch Synergieeffekte um 20 Prozent gesenkt.