HAMBURG (vwd) - Der Otto-Versand, Hamburg, geht neue Wege mit der Einrichtung von Telearbeitsplätzen bei Beschäftigten zu Hause. Wie Otto mitteilte, soll der für die Kundenzufriedenheit wichtige Bereich der telefonischen Bestellannahme nicht in ein kostengünstigeres Call-Center ausgelagert werden. Statt dessen werden die rund 200 bisher von zu Hause aus freiberuflich tätigen Mitarbeiter in unbefristete Angestelltenverhältnisse übernommen. Arbeitnehmer, Betriebsrat und Gewerkschaften begrüßten diesen Schritt. So würde soziale Absicherung gewährleistet.