Der scheidende President und CEO Gordon Eubanks begrüßt die Entscheidung für Thompson, der "aufgrund seiner langen Erfahrung in der Software-Industrie die optimale Besetzung für diese Position ist, um Symantec in die nächste Phase zu führen". Eubanks, der Symantec seit 1983 geführt hatte, hatte bereits im Januar bekanntgegeben, als President und CEO zurücktreten zu wollen, sobald ein geeigneter Nachfolger gefunden sei. Er wird zukünftig die kalifornische Startup-Softwarefirma Oblix Inc., Moutain View, als CEO leiten.