Mit den Neuheiten setzt Cisco nach eigenen Angaben seine im November 2008 angekündigte, 100 Millionen Dollar schwere Strategieinitiative um. In deren Rahmen wollen die Netzwerker Produkte, Services und Supportleistungen für kleine Unternehmen entwickeln. Für Cisco stehen dabei sechs Themen im Mittelpunkt: Sicherheit, Konnektivität, Produktivität, Fernzugriff sowie Interaktion und optimale Unterstützung der Kunden. Diese haben die Netzwerker als die sechs Kernprioritäten kleiner Unternehmen ausgemacht.

Das Thema Security adressiert die Company dabei mit dem "Cisco Spam und Virus Blocker". Dabei handelt es sich um eine Sicherheits-Appliance, die Spam, Viren und andere E-Mail-Gefahren stoppen soll, bevor diese den User erreichen können. Dabei verspricht Cisco eine Genauigkeit von nur einer falsch positiven Antwort unter einer Million. Bezahlbare NAS-Systeme verspricht der Hersteller mit den Storage-Systemen NSS2000 und NSS3300. Sie warten unter anderem mit einer automatischen Backup-Funktion auf und speichern und archivieren digitale Daten-Files wie beispielsweise Videos einer IP-Videoüberwachungskamera. Mit den Speichersystemen engagiert sich Cisco auf einem sehr wettbewerbintensiven Markt, der vor allem in diesem Segment sehr stark von asiatischen Herstellern dominiert wird. Im Gegensatz zu Cisco können diese vor allem mit ihrem offenen Plattformansatz punkten, der Kunden Raum für eigene Erweiterungen lässt, wie etwa unser Test der Synology DS207+ zeigt, die mit Ciscos NSS2000 vergleichbar ist. Ein vollständiges Collaboration- und Kommunikationssystem erhält der Anwender laut Hersteller mit dem "Cisco Smart Business Communications System Version 1.4". Die Version 1.4 verfügt über erweiterte kabellose Funktionen, darunter ein kabelloses Desktop-IP-Telefon mit Bluetooth, das Cisco "SPA525G wireless IP Phone".